Support

Jos saat vahingoittuneen tai väärän tuotteen, ota meihin välittömästi yhteyttä. Anna tilausnumerosi ja valokuvat tuotteesta, niin järjestämme korvaavan tuotteen tai hyvityksen ilman lisäkustannuksi...

Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, paitsi tapauksissa, joissa palautus johtuu meidän virheestämme (esim. väärä tuote tai viallinen tuote). Jos sinulla on kysyttävää palautuskuluista, ota rohke...

Valitettavasti emme tällä hetkellä tarjoa vaihtoja. Jos haluat palauttaa tuotteen, voit pyytää hyvitystä ja tehdä uuden tilauksen haluamastasi tuotteesta.

Jos olet palauttanut tilauksesi etkä ole saanut hyvitystä odotetun ajan kuluessa, ota yhteyttä asiakastukeemme tilausnumerosi ja palautuslähetyksen todisteen (esim. kuitti tai seurantanumero) kanss...

Palautetun tuotteen vastaanottamisen jälkeen toimipisteessämme palautuksen käsittely kestää noin 30 päivää. Tämän prosessin valmistuttua hyvitykset maksetaan alkuperäiselle maksutavalle, ja niiden ...

Palautukset ovat sallittuja tuotteille, jotka täyttävät seuraavat ehdot:Tuote on avaamaton ja alkuperäisessä pakkauksessaan.Palautuspyyntö on tehty 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.Tu...

Palautusprosessin aloittamiseksi pyydämme ystävällisesti ottamaan yhteyttä asiakastukitiimiimme käyttämällä annettua yhteydenottolomaketta. Lomakkeeseen pääset klikkaamalla seuraavaa linkkiä:https:...

Vaikka palautuksen lähettäminen ilman seurantanumeroa on mahdollista, Vitaslimex suosittelee vahvasti käytettäväksi seurattavaa toimitustapaa. Ilman seurantanumeroa emme voi vahvistaa palautuksen v...

Toimitusviiveitä voi esiintyä useista syistä, kuten suuresta kysynnästä, sääolosuhteista tai kuljetusyrityksen tiloissa esiintyvistä ongelmista. Vitaslimex tekee parhaansa varmistaakseen toimitukse...

Valitettavasti tilauksen tekemisen jälkeen sitä ei voi muuttaa lisäämällä uusia tuotteita. Jos haluat ostaa lisää tuotteita, sinun tulee tehdä erillinen tilaus. Jos tilauksesi ei ole vielä käsitelt...