Wat moet ik doen als mijn retourpakket tijdens het transport verloren is gegaan?

Als uw retourpakket verloren is gegaan, neem dan contact op met de vervoerder met uw trackingnummer om een claim in te dienen. Helaas kan Vitaslimex geen terugbetalingen verwerken voor retouren die tijdens het transport verloren zijn gegaan, tenzij bewijs van levering aan onze faciliteit wordt geleverd.